Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

 

 

Bienvenido al sitio web o aplicación www.douxmoda.com, plataforma digital mediante la cual podrás comprar diversos artículos con diseño mexicano.

 

Los presentes términos y condiciones REGULAN EL USO DEL SITIO WEB O APLICACIÓN WWW.DOUXMODA.COM.

 

Lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de usar o realizar cualquier compra a través de nuestra plataforma digital.

 

 

1.- Aceptación de términos y condiciones.

 

La visita ó acceso ó navegación ó utilización ó compra de cualquier artículo a través de nuestro sitio web o aplicación, le genera la condición de “usuario” o “cliente” y supone la previa aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de sus cambios y modificaciones, los cuales son obligatorios y vinculantes.

En caso de que el usuario o cliente no esté de acuerdo con los términos y condiciones, absténgase de utilizar el sitio web o aplicación www.douxmoda.com.

 

 

2.- Cambios o modificaciones a los términos y condiciones.

 

www.douxmoda.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar parte de éstos términos y condiciones en cualquier momento, y éstos serán efectivos a los usuarios o clientes cuando se publiquen en el sitio web o aplicación.

Es responsabilidad del usuario o cliente revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones.

 

 

3.- Características de los productos.

 

El sitio web o aplicación www.douxmoda.com le ofrece a los usuarios o clientes un catálogo con imágenes o fotografías de artículos con diseño mexicano que les permite conocer sus características de: precio, diseño, materiales, medidas, colores, sugerencias de uso y de conservación de los productos. 

Las características antes enunciadas pretenden ser tan precisas como sean posibles, sin embargo www.douxmoda.com no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio web o aplicación sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores; también es importante mencionar que las fotografías de los artículos están preparadas para mostrar su color en luz natural, en este sentido, los colores pueden variar dependiendo el lote de producción y el rollo del material de corte.

El usuario o cliente acepta y reconoce que al realizar cualquier compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación www.douxmoda.com está conforme y acepta dichas características.

 

4.- Disponibilidad de artículos.

 

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

 

5.- Medios o formas de pago.

 

El usuario o cliente acepta y reconoce que previo al pago del artículo a través de nuestro sitio web o aplicación www.douxmoda.com, ha leído y consentido voluntariamente los presentes términos y condiciones; así mismo,el usuario o cliente se obliga a pagar los impuestos, gastos de envío de su producto, así como cualquier otro gasto derivado de su compra.

Para facilitar a los usuarios o clientes la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación, le ofrecemos diversos medios o formas de pago, tales como: transferencias electrónicas, depósitos bancarios o en tiendas de conveniencia, tarjetas de crédito o débito.

Los pagos con tarjeta de crédito o débito en nuestro sitio web o aplicación se procesan de manera automática y segura, no es necesario enviar los datos por correo electrónico o realizar una llamada telefónica para validarlos.

El pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

Los precios que aparecen en los artículos que ofertamos están expresados en pesos mexicanos, excepto cuando se indique lo contrario.

 

6.- Recolección de datos personales.

 

En el momento de usar nuestro sitio web o aplicación, registrarte como cliente o usar nuestros servicios de cualquier forma, el usuario o cliente otorga su consentimiento para la recolección y uso de sus datos personales.

La información que el usuario o cliente proporcione deberá ser exacta, bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o equivocada.

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente no sean verdaderos, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Nota: Lea por favor el aviso de privacidad.

  

7.- Envíos.

 

Los envíos de los productos se realizan a través de proveedores de paquetería de marcas de prestigio independientes a www.douxmoda.com y exclusivamente dentro de la República Mexicana.

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario o cliente para el envío de sus artículos no sean verdaderos o estén equivocados, éste será el único responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar, incluyendo que no le llegue el envío.  

El tiempo de entrega con el servicio de paquetería inicia 24 a 48 horas después de confirmar el pago que el usuario o cliente haya realizado por el artículo seleccionado. Las 24-48 horas se cuentas en días y horas hábiles (no incluye sábados, domingos o días festivos). El tiempo de entrega a su vez varía de 3 a 5 días hábiles en envíos estándar.

 Al confirmar su compra, nuestro sistema le enviará la guía de rastreo y el proveedor que realizará su envío. A partir de aquí es responsabilidad del cliente hacer el rastreo de su pedido.

Por tiempos de pandemia cualquier pedido puede demorar más de lo establecido inesperadamente, por la reacción de entrega que tenga cualquier proveedor de paquetería. 

En dado momento que el proveedor de paquetería vaya al domicilio y la persona no esté, este mismo realizará hasta tres intentos de entregar su paquete.

El cliente es responsable de añadir cualquier dato complementario para la ubicación de su domicilio. Por lo que siempre se le pedirá contactar personalmente al proveedor de paquetería al no proporcionar bien sus datos.

 

8.- Garantías.

 

En la copra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación no hay garantías de ningún tipo.

  

9.- Cambios o Devoluciones.

 

En la compra de los artículos que ofertamos en el sitio web o aplicación no hay cambios o devoluciones.

 

Excepción.

 

Sólo y exclusivamente se admiten cambios o devoluciones por defecto de fabricación del artículo que sean solicitados por el cliente a través de nuestro correo de contacto: contacto@douxmoda.com y dentro de los 10 días naturales contados a partir de la fecha en la que recibió el artículo comprado en nuestro sitio web o aplicación.

Para que el cambio o devolución puedan hacerse efectivos, el artículo deberá presentar las siguientes condiciones: no pisado, no usado, no manchado, no dañado, no presentar señales de reparación o modificación, además de su comprobante de compra. www.douxmoda.com correrá con los gastos de paquetería.

  

10.- Apartados en tiendas físicas.

Los productos pagados para recoger en tienda o apartados en tiendas físicas, se guardarán durante 30 días después de realizar su apartado. Si no se obtiene respuesta del cliente, el producto se liberará sin derecho a reembolso de anticipo y/o mercancía.

 

11.- Propiedad intelectual. 

El signo distintivo “DOUX MODA” es marca registrada y está protegida por la Ley de la Propiedad Industrial.

Las imágenes y fotografías de los artículos, personas, objetos o lugares son propiedad de www.douxmoda.com o se usan con autorización o licencia otorgada.

www.douxmoda.com es el propietario o usa bajo permiso todo el software desarrollado en el sitio web y aplicación.

La Ley de la Propiedad Industrial, la Ley de los Derechos de Autor y los Tratados Internacionales protegen la propiedad intelectual de www.douxmoda.com. La ley expresamente prohibe que se realicen modificaciones, redistribuciones o reproducciones sin la autorización previa de su titular, y tales acciones podrían resultar en la aplicación de severas sanciones civiles, administrativas y penales.

www.douxmoda.com podrá tomar las acciones pertinentes a quienes infrinjan estas leyes.

 

12.- Impuestos.

Todos los artículos son más Impuesto al Valor Agregado (IVA).

  

13.- Facturación.

Los clientes que compren artículos en la aplicación o sitio web sólo podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra (llenando el formulario que proponga nuestra aplicación o sitio web); el comprobante fiscal no se podrá solicitar con posterioridad.

 

14.- Prohibiciones.

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios o clientes:

  1. Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres;
  2. Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del sitio web o aplicación;
  3. Utilizar el sitio web o aplicación para violar cualquier tipo de norma vigente;
  4. Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida información o datos personales;
  5. Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio web o aplicación sin previo consentimiento de douxmoda.com.

  

15.- Limitaciones de responsabilidad.

El usuario o cliente expresamente conviene en que el uso del sitio web o aplicación de www.douxmoda.com es completamente bajo su responsabilidad. 

En ningún caso www.douxmoda.com será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios, que resulten de algún aspecto del uso que el usuario o cliente haga del sitio web o aplicación, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso, incapacidad de uso, la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio web o aplicación.

 

www.douxmoda.com se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web o aplicación, ya sea en forma permanente o transitoria, no requerirá conformidad con el usuario o cliente.

 

www.douxmoda.com no garantiza que el sitio web o aplicación se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario o cliente desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

 

 

16.- Controversias

Los presentes Términos y Condiciones, están regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se relacione con la visita, uso o compra de artículos ofertados en el sitio web o aplicación será sometida a los Tribunales con competencia y jurisdicción en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

 

16.- Contacto.

 contacto@douxmoda.com

 

Fecha última de actualización del aviso de privacidad

AÑO

2021